Politique d’expédition

📦 Expédition en France

GoBag Travel propose la livraison gratuite en France métropolitaine à partir de 89 € d’achat.

  • Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

  • Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé afin de permettre le suivi du colis jusqu’à sa livraison.

Délais de livraison estimés :

  • Livraison standard : 5 à 8 jours ouvrés

  • Livraison express : 3 à 5 jours ouvrés

🌍 Expédition en Europe

Pour les livraisons au sein de l’Europe, des frais d’expédition s’appliquent en fonction du pays de destination.

  • Le délai de livraison est estimé entre 5 et 8 jours ouvrés.

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande.

  • Toutes les commandes expédiées en Europe incluent un numéro de suivi, accessible dès l’expédition.

✈️ Expédition internationale (hors Europe)

GoBag Travel propose également des options de livraison internationale.

  • Les frais d’expédition varient selon la destination et le poids du colis.

  • Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 8 jours ouvrés, selon le pays de destination.

  • Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation, imposés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent entièrement à la charge du client.

  • Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande internationale.

ℹ️ Informations générales

  • Confirmation de commande : un e-mail récapitulatif est envoyé dès la validation de la commande.

  • Suivi de commande : toutes les commandes disposent d’un numéro de suivi permettant de consulter l’état de l’expédition.

  • Retards éventuels : bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté (contrôles douaniers, périodes de forte activité, jours fériés, conditions logistiques).

Dans ce cas, nous informerons le client dans les meilleurs délais.

  • Retours : pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

📩 Contact

Pour toute question relative à l’expédition de votre commande, notre service client reste à votre disposition :

📧 contact@melya.eu

En validant une commande sur le site GoBag Travel, le client reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique d’expédition et l’accepter sans réserve.